Cosa viene scritto sul tuo dispositivo, e perché
Informativa ai sensi dell'art. 122 del Codice privacy e delle Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021.
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026.
In breve
Quando arrivi su questo sito non viene installato nessun cookie, tranne quello che serve a ricordare la tua risposta al banner. Gli strumenti di Google — statistiche e pubblicità — partono solo se dici di sì, e smettono se cambi idea.
Contiamo le visite anche senza cookie, con uno strumento che gira sui nostri server: è spiegato più sotto, e non richiede il tuo consenso perché non scrive nulla sul tuo dispositivo e non ti segue altrove.
Cosa sono i cookie
Un cookie è un piccolo file che un sito salva nel tuo browser per ritrovare un'informazione alla visita successiva. Alcuni servono a far funzionare il sito; altri raccontano a terzi come navighi. La legge distingue i primi — che non richiedono consenso — dai secondi, che lo richiedono prima di essere installati.
Accanto ai cookie esistono tecnologie equivalenti, come il local storage del browser. Valgono le stesse regole, e per questo le trovi elencate qui sotto insieme ai cookie veri e propri.
Cookie necessari
Sempre attivi: senza di loro il sito non può funzionare o non può rispettare la tua scelta. Non richiedono consenso.
| Nome | Chi lo installa | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| norma21-consenso | NORMA21 (questo sito) | Ricorda la scelta che hai fatto su questo banner, per non richiedertela a ogni pagina. | Finché non la cancelli o non cambiano gli strumenti in uso |
Tecnicamente non è un cookie ma una voce di local storage: resta sul tuo dispositivo e non viene mai inviata a noi né a terzi.
Cookie statistici
Google Analytics 4, attivo solo con il tuo consenso. Ci dice quante persone visitano il sito, da quali canali arrivano e quali pagine leggono. I dati sono raccolti da Google Ireland Ltd. e possono essere trasferiti negli Stati Uniti, con le garanzie descritte nell'informativa privacy.
| Nome | Chi lo installa | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue un visitatore dall'altro, senza sapere chi sei. | 2 anni |
| _ga_V6WMSXF4HR | Google Analytics | Tiene il conto delle sessioni di visita. | 2 anni |
Cookie di marketing
Google Ads e HubSpot, attivi solo con il tuo consenso. Il primo misura i risultati delle campagne pubblicitarie e permette di mostrare annunci a chi ha già visitato il sito; il secondo, il CRM che usiamo per seguire le richieste, collega le pagine che visiti alla tua scheda quando ci hai già scritto. Senza consenso non vengono caricati, e nessun annuncio viene personalizzato sulla base della tua visita.
| Nome | Chi lo installa | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Collega un clic su un annuncio a ciò che succede poi sul sito, per misurare le campagne. | 90 giorni |
| hubspotutk | HubSpot | Riconosce chi torna sul sito e collega la visita alla scheda del contatto nel nostro CRM. | 6 mesi |
| __hstc | HubSpot | Tiene traccia della prima visita, dell'ultima e del numero di volte in cui sei tornato. | 6 mesi |
| __hssc, __hssrc | HubSpot | Distinguono una sessione di navigazione dall'altra. | 30 minuti / durata della sessione |
Statistiche senza cookie
Per il conteggio quotidiano delle visite usiamo Umami, installato sul nostro stesso server in Italia. Non scrive cookie, non usa il local storage, non assegna identificativi permanenti e non è in grado di seguirti su altri siti. Registra la pagina vista, la provenienza, il tipo di dispositivo e il Paese, in forma aggregata.
L'indirizzo IP viene usato solo per il tempo necessario a ricavare il Paese e a distinguere una visita dall'altra nell'arco della giornata, e non viene conservato. Il trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a sapere se il sito funziona: proprio perché non tocca il tuo dispositivo, non richiede consenso preventivo.
Cosa non c'è
Non usiamo pixel dei social network, non incorporiamo video o mappe di terzi, e i caratteri tipografici sono ospitati su questo dominio invece che caricati da Google Fonts: il tuo indirizzo IP non viene comunicato a nessun fornitore esterno mentre leggi queste pagine.
Se ci scrivi o scarichi il report, i dati che lasci finiscono nel nostro CRM per permetterci di risponderti: è un trattamento dichiarato nell'informativa privacy, e avviene anche se rifiuti i cookie di marketing. Il consenso riguarda il tracciamento della navigazione, non il fatto che conserviamo la tua richiesta.
Il calendario per prenotare una videochiamata non è un widget incorporato: le disponibilità le chiede il nostro server a Cal.com, quindi Cal.com non riceve alcun dato finché non sei tu a confermare una prenotazione.
Come cambiare idea
Puoi rivedere la tua scelta quando vuoi, senza doverla motivare. Revocare il consenso è semplice quanto darlo.
In alternativa puoi cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, dove trovi anche l'opzione per bloccarli in partenza. Bloccare i cookie necessari può impedire al sito di ricordare la tua scelta.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento e i recapiti per esercitare i tuoi diritti sono indicati nell'informativa privacy, che forma un tutt'uno con questo documento.