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Cookie policy

Cosa viene scritto sul tuo dispositivo, e perché

Informativa ai sensi dell'art. 122 del Codice privacy e delle Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021.
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026.

In breve

Quando arrivi su questo sito non viene installato nessun cookie, tranne quello che serve a ricordare la tua risposta al banner. Gli strumenti di Google — statistiche e pubblicità — partono solo se dici di sì, e smettono se cambi idea.

Contiamo le visite anche senza cookie, con uno strumento che gira sui nostri server: è spiegato più sotto, e non richiede il tuo consenso perché non scrive nulla sul tuo dispositivo e non ti segue altrove.

Cosa sono i cookie

Un cookie è un piccolo file che un sito salva nel tuo browser per ritrovare un'informazione alla visita successiva. Alcuni servono a far funzionare il sito; altri raccontano a terzi come navighi. La legge distingue i primi — che non richiedono consenso — dai secondi, che lo richiedono prima di essere installati.

Accanto ai cookie esistono tecnologie equivalenti, come il local storage del browser. Valgono le stesse regole, e per questo le trovi elencate qui sotto insieme ai cookie veri e propri.

Cookie necessari

Sempre attivi: senza di loro il sito non può funzionare o non può rispettare la tua scelta. Non richiedono consenso.

NomeChi lo installaA cosa serveDurata
norma21-consensoNORMA21 (questo sito)Ricorda la scelta che hai fatto su questo banner, per non richiedertela a ogni pagina.Finché non la cancelli o non cambiano gli strumenti in uso

Tecnicamente non è un cookie ma una voce di local storage: resta sul tuo dispositivo e non viene mai inviata a noi né a terzi.

Cookie statistici

Google Analytics 4, attivo solo con il tuo consenso. Ci dice quante persone visitano il sito, da quali canali arrivano e quali pagine leggono. I dati sono raccolti da Google Ireland Ltd. e possono essere trasferiti negli Stati Uniti, con le garanzie descritte nell'informativa privacy.

NomeChi lo installaA cosa serveDurata
_gaGoogle AnalyticsDistingue un visitatore dall'altro, senza sapere chi sei.2 anni
_ga_V6WMSXF4HRGoogle AnalyticsTiene il conto delle sessioni di visita.2 anni

Cookie di marketing

Google Ads e HubSpot, attivi solo con il tuo consenso. Il primo misura i risultati delle campagne pubblicitarie e permette di mostrare annunci a chi ha già visitato il sito; il secondo, il CRM che usiamo per seguire le richieste, collega le pagine che visiti alla tua scheda quando ci hai già scritto. Senza consenso non vengono caricati, e nessun annuncio viene personalizzato sulla base della tua visita.

NomeChi lo installaA cosa serveDurata
_gcl_auGoogle AdsCollega un clic su un annuncio a ciò che succede poi sul sito, per misurare le campagne.90 giorni
hubspotutkHubSpotRiconosce chi torna sul sito e collega la visita alla scheda del contatto nel nostro CRM.6 mesi
__hstcHubSpotTiene traccia della prima visita, dell'ultima e del numero di volte in cui sei tornato.6 mesi
__hssc, __hssrcHubSpotDistinguono una sessione di navigazione dall'altra.30 minuti / durata della sessione

Statistiche senza cookie

Per il conteggio quotidiano delle visite usiamo Umami, installato sul nostro stesso server in Italia. Non scrive cookie, non usa il local storage, non assegna identificativi permanenti e non è in grado di seguirti su altri siti. Registra la pagina vista, la provenienza, il tipo di dispositivo e il Paese, in forma aggregata.

L'indirizzo IP viene usato solo per il tempo necessario a ricavare il Paese e a distinguere una visita dall'altra nell'arco della giornata, e non viene conservato. Il trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a sapere se il sito funziona: proprio perché non tocca il tuo dispositivo, non richiede consenso preventivo.

Cosa non c'è

Non usiamo pixel dei social network, non incorporiamo video o mappe di terzi, e i caratteri tipografici sono ospitati su questo dominio invece che caricati da Google Fonts: il tuo indirizzo IP non viene comunicato a nessun fornitore esterno mentre leggi queste pagine.

Se ci scrivi o scarichi il report, i dati che lasci finiscono nel nostro CRM per permetterci di risponderti: è un trattamento dichiarato nell'informativa privacy, e avviene anche se rifiuti i cookie di marketing. Il consenso riguarda il tracciamento della navigazione, non il fatto che conserviamo la tua richiesta.

Il calendario per prenotare una videochiamata non è un widget incorporato: le disponibilità le chiede il nostro server a Cal.com, quindi Cal.com non riceve alcun dato finché non sei tu a confermare una prenotazione.

Come cambiare idea

Puoi rivedere la tua scelta quando vuoi, senza doverla motivare. Revocare il consenso è semplice quanto darlo.

In alternativa puoi cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, dove trovi anche l'opzione per bloccarli in partenza. Bloccare i cookie necessari può impedire al sito di ricordare la tua scelta.

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento e i recapiti per esercitare i tuoi diritti sono indicati nell'informativa privacy, che forma un tutt'uno con questo documento.